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建行红谷滩支行未经本人同意未告知本人强行办理ETC

网友名字    诚信    发表于:2019-11-29 10:46:18

投诉建设银行洪都支行万达华府支行(经拨打95533投诉得知该支行已停止营业并入红谷滩支行)未经本人同意且未通知本人,办理了ETC,导致本人去其他银行无法办理。打95533电话三次,且已过三天,仍未处理,且没有任何人回复。最后一次告知红谷滩支行电话0791-83852942,多次拨打无人接听。现要求建行立即取消已经办理的ETC,恢复未安装的状态,本人去其他银行办理,绝对不在建行办理。并要求处理擅自办理该业务的具体经办人以及其领导,并赔偿影响我在其他银行不能办理的损失,因本人请假带好相关材料去其他银行办理,才得知此情况。希望对这种恶意抢办业务的情况严肃处理。


官方回复(请点击回复

建行南昌分行 回复:

您好,我这里是建行南昌分行服务管理部门,很抱歉打扰您了,您反映的问题我们已经收到了,请您致电88505383与我们取得联系,以便我们了解具体情况,我们会尽快与业务部门联系,对您的问题进行答复。


回复时间2019-11-29 16:09:47

网友留言

网友:Batiaolu        2020-01-07 19:22:23 发表评论:
我今天去办理,也遇到同样的问题。也是建行。说11.23号被办理了

网友:月报表        2019-12-19 12:12:47 发表评论:
投诉建设银行洪都支行未经本人同意私自办理ETC。 具体经过如下,12月15日本人计划在建行手机银行办理ETC,办理失败。随后打电话给ETC客服中心询问情况。得知于11月19日由建行洪都支行办理好了。但我并未收到相关ETC设备。于是查询到洪都支行的电话(88530142),但一直无人接听。 现要求处理擅自办理该业务的具体经办人以及其领导,并赔偿影响我不能办理的损失,希望对这种恶意抢办业务的情况严肃处理。

网友:祥和的祥        2019-11-29 18:54:31 发表评论:
很多人遇到这种情况

网友:大大的款        2019-11-29 16:17:28 发表评论:
说明上面压任务,压得有点重了

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