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中国联通偷偷摸摸强拆我的号码

网友名字    海燕    发表于:2020-02-20 23:12:09

131*****666这个号码我于2005年至今已有15年之久。2019年12月6日下午突然发现没有信号,随后拨打100100才得知我的号码在12月6日被强拆注销了。经多次投拆后,联通客服同意我先交纳欠费1.79元话费及其他费用共计25.93元,走工单30天再给予返号。可现在给我的答复是:中国联通南昌分公司市场部无法将我的号码返还,要求我按新号码新资费重新办理入网,需交纳15000元话务费,并按每月基本消费600元划拨,签定五年合同期。1、我是中国联通二星忠诚用户级别,该号资费标准是如意通G网单向赣通卡,当地接听免费,拨打电话0.2元一分钟,可用信用度为175元,在基本资料当中也存有我的备用联系电话:189-*****234。在欠费1.79元的情况下,中国联通南昌分公司没有做到客服电话温馨提醒及告知欠费注销本机号码短信及回复确认情况下,就把我使用十多年的号码直接注销了。2、我的消费平均每月都在17元左右,分别在2018年11月2日在江信营业部办理了预存话费送话费的活动和2019年1月8日进行了话费充值。我欠费不是1.79元而是1.79万元,联通公司也会这样偷偷摸摸直接强拆吗?

官方回复(请点击回复

江西联通客服 回复:

131****666用户您好!非常感谢您对联通业务的支持。您的号码在2019年7月开始欠费,随后公司在8月、9月通过短信方式提醒您余额不足,但您一直未缴费。为了盘活公共码号资源,根据中华人民共和国电信条例第三十五条:电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务。公司在2019年12月停止服务。欢迎您继续使用联通业务,对您反映的问题,公司已安排专属客户经理联系解决,同时您也可以前往联通营业厅办理。


回复时间2020-03-16 22:22:17

网友留言

网友:天诺        2020-03-17 09:37:16 发表评论:
江西联通真棒

网友:好毒        2020-02-21 14:05:27 发表评论:
这么好的三连6号码(前面打*号的还不知道几个6呢),光是交15000就知道这个号有多好!!!他才舍不得放着让你每月交17块钱浪费。

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