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吉安市井冈山经济技术开发区水务公司抄水表存在估数现象

网友名字    干人    发表于:2020-04-29 10:17:57

我一个水表大半年都没人在那既然还产生水费,说我欠费,另外一个水表,实际还没到这个数,既然多了多二十多方!这不明显要老百姓提前交钱,都还没消费,无偿占用老百姓的资金,哪有这道理?个个都这样,这不就变相无偿占用老百姓上百万甚至千万的资金。希望相关部门处理处理这种行为。

官方回复(请点击回复

井冈山经开区管委会办公室 回复:

网友干人: 您好,收到您反映的区水务公司抄水表存在估数现象的问题”后,我区高度重视,立即将该问题反馈给区供水营业所,要求其迅速开展核查,现将有关情况答复如下: 一、关于没人在家居住却产生了水费问题。一方面可能是住房存在管道漏水问题,出现滴冒跑漏现象,导致水表有计数;另一方面可能是水表存在故障导致有计数,如有故障,请与区供水营业所联系,他们将派人到现场进行水表校验。联系人:彭所长;联系方式:0796—8402229,13507966370。 二、关于区水务公司抄水表存在估数现象。受今年新冠肺炎疫情影响,为防止疫情扩散蔓延,减少人员流动和接触,降低交叉传染风险。根据上级指示精神,区供水营业所对实行封闭管理的小区按“上期水量估算本期水量的方式抄录水表并进行收费,若本期抄录水量比实际用水量多,将在下一期抄表时进行冲抵,水表读数保持连续性。”的方式进行抄表,本期多收的水费将在下期抵扣,不会多收取费用。同时,区供水营业所实行疫情期间对欠费用户不停水、不收取违约金的优惠政策,方便群众生活。由于区供水营业所对这项政策的宣传力度不够,导致部分用户不知晓政策而产生误解,由此带来的误会请您谅解。 附件:吉安水务集团有限公司“关于疫情期间水量计费的告知书” 井冈山经开区党工委管委会办公室 2020年5月12日 吉安水务集团有限公司关于疫情期间水量计费的告知书 尊敬的用水居民客户: 根据国家、省市有关全力抗击新型冠状病毒感染疫情指示精神和要求,我公司在2月份采取了延后抄见居民用户水表的措施,以最大限度减少人员聚集和流动,防止疫情扩散蔓延,降低肺炎病毒交叉感染风险。由于目前疫情仍未解除,各居民小区还在实行封闭管理,我公司对本抄表周期(单、双月抄表,两个月一次,本期为逢单月份)本应抄表的这部分居民用水将按上期水量估算水费。若本期抄录水量比您的实际用水多,将在下一次抄表时进行冲抵,水表读数保持连续性。 疫情防控期间,我公司对欠费用户不停水,不计收违约金。广大市民可通过我司开通的微信公众号足不出户实现查询和缴费,其它缴费方式有支付宝、银行网银、和我信、翼支付等。 您如遇供水有关问题,可拨打我司24小时客户热线8241778,我们会以最快速度为您服务。 请您关注我公司微信公众号,我公司会及时发布疫情期间供水相关业务信息。 由此带来的不便,敬请谅解!  为了公众安全健康,感谢您的配合、理解和支持!                                   


吉安水务集团有限公司

2020年3月2日


回复时间2020-05-13 15:40:45

《百姓之声》栏目组 回复:

您好,您反映的问题已转交至井开区。


回复时间2020-04-29 14:36:44

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